وبلاگ
Refine جستجو
میز کمک در مقابل میز خدمت: تفاوت چیست؟
- By Kazio
- 01/05/2018
- 0 comments
فناوری، تقریبازیربنای هر کسب و کاری است! فرقی نمی کند شما یا سازمان شما یک محصول را می فروشدو یا یک خدمت را! در هر صورت پس از عرضه و استفاده کاربر یا مشتری، سیلی ازدرخواست ها به سمت سازمان سرازیر می شود و اگر نیازهای آنها را بخوبی پوشش ندهیمسازمان را با چالش های بسیاری مواجه خواهد کرد در این میان تعاریفی از نرم افزاریبسیاری بنام های (Ticketing-Support Center-Helpdesk-CRM-ServiceDesk) و غیره در جهان فناوری اطلاعات ایجاد شده که گاها به اشتباهآنقدر شبیه همدیگر هستند که شما را در انتخاب یک ابزار خوب دچار سردرگمی می کند وتماما نسبت به نیاز سازمان، حجم و گستردگی کار و نگاه مدیران بر می گردد که ازکدا..
GDPR چیست ؟
- By Kazio
- 14/04/2018
- 0 comments
GDPR چیست ؟با ورود به عصر دیجیتال و سونامی داده نیازمند مجموعه ای از قوانین جدید داده و همچنین چارچوب های کلان و عملیاتی متعدد در حوزه های مختلف مدیریت داده می باشیم . امنیت داده و خصوصا حفاظت از پردازش داده های شخصی با رعایت اصول ، سیاست ها و قواعد مدون یکی از اهداف مهم هر بنگاه کسب و کار در هزاره سوم است که با بکارگیری و استقرار یک چارچوب انطباق (compliance framework) می توان به آن دست یافت . این نوع چارچوب ها ، مجموعه ای ساختیافته از دستورالعمل ها و شیوه های لازم جهت رعایت الزامات انطباق قانونی و بکارگیری در یک سازمان را به همراه مجموعه ای از فرآیندهای کسب و کار ، سی..
تیم نویسندگان کازیو
- By Kazio
- 13/04/2018
- 0 comments
کازیو به منظور معرفی بهتر نویسندگان و اساتیدی که در خصوص تولید پروپوزال های تخصصی، کتاب، مقالات، پژوهش ها اقدام به راه اندازی این صفحه نموده است در این صفحه ضمن معرفی خلاصه ای از رزومه این عزیزان، علاوه بر آشنایی شما مشتریان عزیز، شما هم به جامعه تخصصی کازیو دعوت می کند برای ارسال آثار خود اینجا را بخوانید.ردیفنام و نام خانوادگیتحصیلاتسمت جاریآثار در کازیو1بابک زنده دل دانشجوی دکترانویسندهکتاب آموزش پاورپوینت2کیانوش هاتفیفوق لیسانس مخابراتنویسندهآنچه که باید از کامیپوتر بدانیم3آرش خانزادیلیسانس شبکهنویسنده آلبوم های موسیقی نامیرا4فهیمه عزیزیفوق لیسانس فناوری اطلاعات و ارتباطاتنویسند..
تابلو شعر چیست!؟
- By Kazio
- 04/01/2018
- 0 comments
تابلو شعر چیست!؟اساسا به فرایند نوشتن شعر بر روی تصویر تابلو شعر گفته می شود کازیو با داشتن شاعران خوش ذوق اقدام به تولید اشعار سفارشی میکند. ضمن اینکه در صورت تمایل شما، اشعار را بر روی شاسی نیز چاپ و برای شما ارسال می کند.شعر سفارشی در حقیقت شعری است که صرفاٌ مختص به شماست و المان هایی که شما میخواهید در شعر لحاظ می شود لذا برای دادن یک هدیه فوق العاده بی نظیر و خاص، این بهترین ایده است.اگر هنوز سردرگم هستید که برای همسر، نامزد و مادر و... چیزی کادو بدهید هیچ چیزی جای یک شعر زیبا در وصف او نمی تواند ملموس و گیرا باشد.شما کافیست فقط سفارش خود را طرح کنید سُرودن شعر با ما، به نام شما و ب..
اطلاعیه ویژه مدیران و مهندسین فناوری اطلاعات و ارتباطات
- By Kazio
- 08/11/2017
- 0 comments
اطلاعیه مدیران و مهندسین فناوری اطلاعات و ارتباطاتبیتردید بارها برای ایجاد یک تغییر در ساختار انفورماتیک سازمان و یا شروع یک پروژه جدید به یک طرح منسجم برای ارائه به مدیران بالاتر نیاز پیدا کردهاید؛ و معمولاً چنین نیازی را به کارشناسان زیرمجموعه ارجاع میدهید تا با تحقیق از شرکتها و گشتن ساعتها در اینترنت بتوانند یک طرح مختصر و مفید برای شما تهیه کنند؛ اما ازآنجاییکه تخصص نیروهای تحت امر شما، لزوماً در توانایی تولید و ارائه یک طرح حرفهای نیست لذا بر سر این موضوع، با چالشهای جدی مواجه میشوید؛ چراکه یک متخصص حوزه انفورماتیک معمولاً یک نویسنده و گرافیست خوب نمیتواند با..
معرفی سامانه تحت وب ManageEngine OpManager Professional
- By Kazio
- 07/11/2017
- 0 comments
معرفی سامانه تحت وب ManageEngine OpManager Professionalسامانه تحت وب ManageEngine OpManager Professional نرم افزار مدیریت شبکه ای کامل و End- to-End، مناسب شبکه های ناهمگون و بزرگ IT، متکشل از تولیدکنندگان مختلف است. این نرم افزار قابلیت های پیشرفته مدیریت کارآیی و خطا را در میان منابع حساس IT از قبیل تجهیزات شبکه، لینک های WAN و یا VoIP، سرورها، سرورهای مجازی (VMWare و Hyper-V)، کنترل کننده Domain، MS Exchange، MS SQL، و دیگر اجزای زیرساختی IT ارائه می دهد. OpManager نقطه ای درست از تعال مابین قابلیت های قدرتمند و قابلیت کاربرد را تبیین می کند که این امر به تیم IT کمک کرده ب..
چرا واحد انفورماتیک هر سازمانی محکوم به گناه است!؟
- By Kazio
- 01/11/2017
- 0 comments
چرا واحد انفورماتیک هر سازمانی محکوم به گناه است!؟اساس کار هر سازمان و کسبوکارهای امروزی بر مبنای فناوری اطلاعات و ارتباطات است از زمانی که اشتراکگذاری یک فایل بین افراد مختلف سازمان مطرح شد مشخص شد که نیاز سازمانها به حوزه IT روزبهروز در حال گسترش است و همین امر با پیشرفت و سرعت بسیار عجیب تکنولوژی همه را بر آن داشت تا از تمامی زیرساختهای نرمافزاری سخت افزاری و مخابراتی برای توسعه و بهبود کسبوکار بهره بگیرند. علیرغم رشد چشمگیر استفاده از انواع ابزارها در سازمانها متأسفانه همیشه به واحد IT به چشم یک واحد خدماتی یا تأسیساتی نگاه میشود و همین امر اهمیت پرداختن به منابع انسانی و مت..
ده دلیل برای مؤثرتر بودن تبلیغات موبایلی(قسمت اول)
- By Kazio
- 01/11/2017
- 0 comments
ده دلیل برای مؤثرتر بودن تبلیغات موبایلی1) موقعیت مکانی کاربران قابل شناسایی استتبلیغکنندگان میتوانند با استفاده از تلفن همراه و از طریق بازاریابی با موبایل به کاربران بیشتری نسبت به کاربران رایانهها دست پیدا کنند. با پیشرفت تکنولوژی و گوشیهای هوشمند در سطح جهانی، مالکیت و استفاده از تلفن همراه از مالکیت رایانههای شخصی که به اینترنت دسترسی داشته باشند، فراتر رفته است.برآورد شده است که حدوداً نیمی از مردم جهان در حال حاضر دارای حداقل یک تلفن همراه هستند، که این آمار نشان میدهد که نزدیک به 4 میلیارد نفر روزانه با تلفن همراه سر و کار دارند، در حالی که آخرین آمار تعداد رایانههای نصب شده در ..
ده دلیل برای مؤثرتر بودن تبلیغات موبایلی(قسمت دوم)
- By Kazio
- 31/10/2017
- 0 comments
6. رابطهی مستقیم با افزایش اعتماد مشتریان برای خریداعتماد به نفس و سطح بالای اعتمادی که از طریق بازاریابی با موبایل در کاربر ایجاد میشود باعث میشود تا در فرصت مناسب به سمت تبلیغات کشش پیدا کنند.در حالی که خرید از یک رایانه به طور کلی نیازمند روشهای مختلف انتقال پول مانند PayPal یا کارتهای اعتباری است، خرید از یک تلفن همراه میتواند به سادگی و با سرعت بیشتری انجام شود. همین امر سبب میشود که احتمال خرید محصولات مختلف از طریق گوشی تلفن همراه بیشتر شود و کاربران انگیزهی بیشتری پیدا کنند.در نتیجه استفاده از تلفن همراه در این زمینه نیز افرایش پیدا میکند و کاربران کمتر از رایانههای شخصی استف..
چرا Zoho میخواهد سیستمعاملی برای کسبوکار باشد!؟
- By Kazio
- 26/10/2017
- 0 comments
چرا Zoho میخواهد سیستمعاملی برای کسبوکار باشد!؟ Zoho شرکتی است که نهتنها همهچیز را برای مشتریان انجام میدهد بلکه برای کارکنان، خود نیز اینگونه است فراهمسازی آموزشوپرورش، مراقبتهای بهداشتی، و بهطور فزاینده، کل زیرساختهای زندگی کارکنان را مهیا میکند. چشمانداز شرکت Zoho تبدیلشدن به یک "سیستمعامل کسبوکار" است. در ابتدا در سال ۱۹۹۶ ، یک شرکت بهعنوان AdventNet در حوزه مدیریت شبکه تأسیس شد، Zoho تغییراتی در سال ۲۰۰۵ برای تمرکز بر خدمات مبتنی بر ابر یا Cloud برای کسبوکارها انجام داد. از آن زمان، محصولات Zoho به ۳۴ برنامه وب و ۳۰ برنامه تلفن همراه برای اجرای تمام ابعاد یک کسبوکا..