محصول دیجیتال آماده دانلود

فارسي ساز Manageengine ServiceDesk

کد محصول: نرم افزار تحت وب وضعیت: موجود

نظرات کاربران

3,000,000 تومان

دانلود فوری پشتیبانی محصول قابل ویرایش

گزینه‌های موجود

آیتم‌ها

فارسی ساز (+1,500,000 تومان)

تقویم شمسی (+1,500,000 تومان)

گرافیک و فونت و فرم لاگین (+1,500,000 تومان)

هلپ کارت فارسی (+1,500,000 تومان)

تعداد

خرید امن و مطمئنضمانت کیفیت و پشتیبانی محصول

فرمت فایلDOCX / XLSX نوع محصولدانلودی به‌روزرسانینسخه جدید

دانلود فوریدریافت فایل بعد از پرداخت

کیفیت حرفه‌ایطراحی استاندارد و قابل ارائه

قابل ویرایشویرایش آسان فایل

پشتیبانی اختصاصیپاسخگویی سریع

محصول سازمانی • فارسی‌سازی و RTL

فارسی‌ساز ManageEngine ServiceDesk Plus

برای سازمان‌هایی که می‌خواهند تجربه کار با ServiceDesk Plus برای کاربران فارسی‌زبان خواناتر و بومی‌تر باشد

چالش

در محیطی که کاربران و کارشناسان فارسی‌زبان هستند، رابط انگلیسی و چیدمان چپ‌به‌راست می‌تواند آموزش، ثبت درخواست و استفاده روزمره را دشوارتر کند. همچنین ترجمه تحت‌اللفظی اصطلاحات ITSM همیشه مفهوم درست فرآیند را منتقل نمی‌کند.

راهکار

این بسته برای ترجمه انسانی رشته‌های رابط و بهبود نمایش راست‌چین ServiceDesk Plus طراحی شده است تا واژه‌ها، فرم‌ها و پیام‌های سامانه برای محیط فارسی سازمانی قابل‌فهم‌تر شوند.

مزایای اصلی

ترجمه انسانیواژه‌گذاری مفهومی برای محیط مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و استفاده سازمانی.

راست‌چین‌سازیبهبود خوانایی صفحات، فرم‌ها و بخش‌های متنی در رابط فارسی.

پیام‌ها و رابطپوشش رشته‌های رابط، پیام‌ها و بخش‌های آموزشی متناسب با دامنه بسته.

آموزش ساده‌ترکاهش اصطکاک برای کاربران و تکنسین‌هایی که با رابط فارسی سریع‌تر ارتباط می‌گیرند.

برای چه سازمان‌هایی مناسب است؟

سازمان‌هایی که ServiceDesk Plus را در محیط فارسی استفاده می‌کنند و می‌خواهند کاربران، کارشناسان Help Desk و مدیران با رابط خواناتر، اصطلاحات بومی‌تر و تجربه یکدست‌تری کار کنند. این موضوع به‌ویژه در سازمان‌هایی با تعداد زیاد End User یا برنامه آموزش داخلی اهمیت بیشتری دارد.

سازگاری نسخه حیاتی است

ساختار رشته‌ها، صفحات و فایل‌های رابط در Buildهای مختلف ServiceDesk Plus تغییر می‌کند. بنابراین پیش از سفارش یا نصب، نسخه و Build دقیق محیط مقصد باید مشخص شود. این صفحه یک Build ثابت را برای همه سازمان‌ها تضمین نمی‌کند و بسته باید با محیط عملیاتی تطبیق داده شود.

Backup و مسیر بازگشت

قبل از اعمال تغییر روی Production، از فایل‌ها و تنظیمات مرتبط پشتیبان تهیه کنید و نصب را در محیط تست یا سناریوی قابل بازگشت ارزیابی کنید. در زمان Upgrade نیز ممکن است نیاز به بررسی مجدد سازگاری فارسی‌ساز وجود داشته باشد.

فارسی‌سازی فقط ترجمه کلمه نیست

در یک سامانه ITSM، اصطلاحاتی مانند Incident، Request، Problem، Change و SLA معنای فرآیندی دارند. ترجمه خوب باید تا حد ممکن این تفاوت مفهومی را حفظ کند تا کاربر فارسی‌زبان درک درستی از عملکرد سامانه داشته باشد و آموزش داخلی نیز یکدست بماند.

مجوز کازیو

این محصول در کازیو تحت مجوز کازیو عرضه می‌شود. مشخصات نصب و سازگاری باید بر اساس نسخه واقعی ServiceDesk Plus سازمان نهایی شود.

ServiceDesk Plus را برای کاربر فارسی خواناتر کنید

نسخه و Build را قبل از نصب بررسی کنید و تغییر را با Backup انجام دهید.

ساير جزييات
نوع فايل	JavaScript JS, JavaScript JSON, HTML, XML, CSS, PHP, SQL, LESS سازگار با تمام مرورگرها IE7, IE8, IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome
شرح مختصر محتويات	جامع ترين سرويس تحت وب مديريت درخواست هاي کاربران مديريت پروزه ها، قراردادها، پرسنل و کارشناسان مديريت مشکلات و تغييرات و دارايي ها انفورماتيک
شرکت پشتيبان	مدانت
مرتبط با نرم افزار	Microsoft SQL-PHP 5.4, MySQL 5.x

نظرات کاربران 10 نظر ثبت شده

عسگر یاوری2017/03/18

بسیار ترجمه کامل و روانی داشت
از تلاش افراد درگیر در این طرح قدردانم
تنها ایرادش قیمت بالاست
به نظرم کمتر بشه قدرت خرید همه بالا میره

فرزاد2016/09/20

سلام واقعا عالی بود. دست مریزاد

احسان امیری2016/07/23

امتیاز من به این محصول 100 هستش
به نظرم ارزش خرید نسبت به قیمت با توجه به کیفیت بالای ترجمه و گرافیک طراحی شده داشت.
ما قبلا یه نمونه فارسی داشتیم متاسفانه کاربرا از ثبت درخواست خودداری می کردند اما با وجود فارسی ساز مدانت خداروشکر همه راضی اند
برای تقویم شمسی هم سفارش باید داد؟
ممنون از زحماتتون
امیری.

حامد مقدسي2016/06/19

ترجمه خوبي داشت د.
سپاس
من راضي ام ازتون

کازيو2016/05/01

توضيحاتي راجب پرسش هاي کاربران عزيز،
1- فارسي ساز مدانت يک فايل نصبي است. که شما شخصا در صورت تهیه بسته کامل آن قادر به نصب آن خواهيد بود.
2- مدانت امکان پياده سرويس Manageengine ServiceDesk و آموزش را دارد براي اطلاعات بيشتر به سايت www.MedaNet.ir مراجعه فرماييد
3-مدانت امکان ارايه پکيچ آماده اين سرويس شامل( فارسي ساز، تقويم شمسي، سرويس بهمراه لایسنس اصلي،بسته هاي آموزشي، و پيکربندي را دارد. در صورت نياز تماس حاصل فرماييد.
4- هرگونه آموزش خاصي را که ميخواهيد مستقيما به support@MedaNetir و يا بخش فروش کازيو Sale@Kazio.ir ارسال فرماييد

اميرحسين2016/04/30

فرايند فارسي سازي خيلي خوب و ساده بود
ممنون

کازيو > پاسخ به محسني2015/11/21

کاربر عزيز
لایسنس مدانت شاک نیست و مربوط به خود Manageegine است اما با توجه به تجربه پياده سازي اين سرويس توسط مدانت در طي 7 سال مشکلي تاکنون از بابت کارکرد آن مشاهده و گزارش نشده است و تیم فنی مدانت امکان هرگونه تغییری در طراحی، افزودن ماژول و سایر برنامه نویسی های مرتبط با سورس برنامه را دارند

مهمان2015/11/03

امکان راه اندازي اين سرويس در بازه زماني 10 روز بطور کامل وجود دارد؟
آيا مدانت اين مورد را رعايت خواهد کرد؟

پرويز 2015/10/16

سلام
لطفا آموزش نصب اين سرويس بر روي Sql ٢٠٠٨ رو هم ارايه بديد

محسني2015/10/16

درود
باتوجه به اينكه نسخه فارسی برای سرویس دسک مشكلي پيش نمي أورد !؟