مهمان2018/12/20
دقیقا این ابزار کجا به کار میاد؟
محصول دیجیتال آماده دانلود
افزونه هلپ کارت فارسی Manage engine Service Desk plus
کد محصول: نرم افزار تحت وب وضعیت: موجود
0 تومان
دانلود فوری
پشتیبانی محصول
قابل ویرایش
خرید امن و مطمئنضمانت کیفیت و پشتیبانی محصول
-800x800.jpg "افزونه هلپ کارت فارسی Manage engine Service Desk plus")
-800x800.jpg "افزونه هلپ کارت فارسی Manage engine Service Desk plus")
-800x800.jpg "افزونه هلپ کارت فارسی Manage engine Service Desk plus")
-800x800.jpg "افزونه هلپ کارت فارسی Manage engine Service Desk plus")
فرمت فایلDOCX / XLSX
نوع محصولدانلودی
بهروزرسانینسخه جدید
دانلود فوریدریافت فایل بعد از پرداخت
کیفیت حرفهایطراحی استاندارد و قابل ارائه
قابل ویرایشویرایش آسان فایل
پشتیبانی اختصاصیپاسخگویی سریع
راهنمای فارسی درونمحصولی • بیش از ۳۰۰ فایل آموزشی
هلپکارت فارسی ManageEngine ServiceDesk Plus
برای راهبرانی که میخواهند هنگام پیکربندی، توضیح فارسی هر قابلیت را همانجا در اختیار داشته باشند
چالش
ServiceDesk Plus تنظیمات و ماژولهای متعددی دارد و راهبر در بسیاری از صفحات باید بداند هر گزینه چه اثری بر فرآیندها، کاربران یا گزارشها میگذارد. جابهجایی مداوم میان محیط محصول، مستندات انگلیسی و یادداشتهای داخلی سرعت پیکربندی را کم میکند و احتمال برداشت اشتباه را بالا میبرد.
راهکار
هلپکارت فارسی برای نزدیککردن راهنما به نقطه استفاده طراحی شده است. توضیح فارسی قابلیتها و تنظیمات به راهبر کمک میکند مفهوم هر بخش را سریعتر درک کند و برای جزئیات پیکربندی، مسیر یادگیری کوتاهتری داشته باشد.
این محصول چه کمکی میکند؟
راهنمای در محل کاربهجای جستوجوی جداگانه، راهنما در جریان کار راهبر قرار میگیرد و توضیح موردنیاز را سریعتر در دسترس میگذارد.
محتوای فارسیبرای تیمهایی که با رابط و مفاهیم فارسی راحتتر هستند، توضیح قابلیتها به زبان سازمانی قابلفهمتر ارائه میشود.
بیش از ۳۰۰ فایل آموزشیطبق مشخصات محصول، مجموعه شامل بیش از ۳۰۰ فایل آموزشی برای توضیح قابلیتها و تنظیمات است.
مناسب راهبرانکارشناسان Help Desk، ادمینهای ServiceDesk Plus و تیمهای استقرار میتوانند هنگام تنظیم ماژولها از آن استفاده کنند.
کاهش وابستگی به حافظهوجود توضیح در دسترس باعث میشود دانش پیکربندی فقط در ذهن یک کارشناس یا فایلهای پراکنده باقی نماند.
کمک به آموزش داخلیدر کنار آموزش رسمی، میتواند بهعنوان مرجع سریع برای کارشناسان تازهوارد یا تیمهای عملیاتی استفاده شود.
در چه سناریوهایی ارزش بیشتری دارد؟
اگر سازمان چند ادمین دارد، تیم Help Desk در حال توسعه است، پیکربندیها بهصورت دورهای تغییر میکنند یا آموزش فارسی برای انتقال دانش اهمیت دارد، وجود یک راهنمای نزدیک به محیط محصول میتواند زمان پاسخ به پرسشهای تکراری را کم کند. همچنین در پروژههای استقرار و بازطراحی فرآیندها، راهبر هنگام مرور تنظیمات میتواند با سرعت بیشتری معنای هر بخش را بررسی کند.
سازگاری نسخه را قبل از سفارش بررسی کنید
ساختار صفحات و گزینههای ServiceDesk Plus در Buildهای مختلف تغییر میکند. این صفحه Build مشخصی را تضمین نمیکند؛ بنابراین پیش از خرید یا نصب، نسخه عملیاتی سازمان و شرایط سازگاری هلپکارت باید بررسی شود.
هلپکارت جایگزین چه چیزی نیست؟
این محصول جایگزین طراحی فرآیند ITSM، تحلیل نیاز سازمان، مستندات رسمی سازنده یا آموزش تخصصی استقرار نیست. نقش اصلی آن کمک به فهم و پیکربندی بهتر محیط ServiceDesk Plus است. برای تغییرات معماری، ارتقا، مهاجرت یا تنظیم فرآیندهای حساس، ارزیابی فنی و تهیه Backup همچنان ضروری است.
راهنما را به محل پیکربندی نزدیک کنید
برای راهبران فارسیزبان، فهم سریعتر تنظیمات میتواند اجرای دقیقتر ServiceDesk Plus را سادهتر کند.
| ساير جزييات | |
| نوع فايل | JavaScript JS, JavaScript JSON, HTML, XML, CSS, PHP, SQL, LESS سازگار با تمام مرورگرها IE7, IE8, IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome |
| شرح مختصر محتويات | افزونه راهنمای آموزشی سرویس دسک Manageengine SrviceDesk |
| شرکت پشتيبان | مدانت |
| مرتبط با نرم افزار | Manageengine SrviceDesk 9.2.28 |
نظرات کاربران
1 نظر ثبت شده