کریم الله مرادی2017/03/12
دانلود کردم و نصب شده ظاهرا خیلی کامل و جامع هستش ولی کمی کار کردن باهاش سخته اینجا مستندهای آموزشی سرویس دسک هم دارید؟
محصول دیجیتال آماده دانلود
دانلود نرم افزار Manageengine ServiceDesk Plus
کد محصول: نرم افزار تحت وب وضعیت: موجود
49,000,000 تومان
دانلود فوری
پشتیبانی محصول
قابل ویرایش
خرید امن و مطمئنضمانت کیفیت و پشتیبانی محصول
فرمت فایلDOCX / XLSX
نوع محصولدانلودی
بهروزرسانینسخه جدید
دانلود فوریدریافت فایل بعد از پرداخت
کیفیت حرفهایطراحی استاندارد و قابل ارائه
قابل ویرایشویرایش آسان فایل
پشتیبانی اختصاصیپاسخگویی سریع
نسخه Legacy • ServiceDesk Plus 9.2
دانلود ManageEngine ServiceDesk Plus 9.2
برای محیطهایی که هنوز به نسخه قدیمی 9.2 برای نگهداری، سازگاری یا بازیابی نیاز دارند
این نسخه برای استقرار جدید توصیه پیشفرض نیست
این صفحه مشخصاً مربوط به ServiceDesk Plus 9.2 است. برای نصب جدید، باید نسخه فعلی و پشتیبانیشده متناسب با زیرساخت سازمان بررسی شود.
کاربرد اصلی ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus برای مدیریت درخواستهای کاربران، Help Desk و فرآیندهای پایه ITSM استفاده میشود. نسخههای قدیمی میتوانند برای محیطهایی که هنوز مهاجرت نکردهاند یا نیاز به بازیابی Backup تاریخی دارند کاربرد داشته باشند.
درخواستهاثبت و پیگیری تیکتها و درخواستهای کاربران.
Help Deskمدیریت چرخه پشتیبانی و ارجاع درخواستها.
دانشاستفاده از راهکارهای ثبتشده برای مسائل تکراری.
پیش از نصب یا بازیابی چه چیزهایی را بررسی کنید؟
Build دقیقشماره Build محیط قبلی و مقصد باید مشخص باشد.
Java و سیستمعاملRuntime و OS سازگار با همین نسخه را بررسی کنید.
Databaseنوع و نسخه دیتابیس محیط قدیمی باید با سناریوی بازیابی سازگار باشد.
Backupقبل از هر تغییر، پشتیبان کامل و قابل بازیابی تهیه کنید.
سناریوی مناسب استفاده
این نسخه برای بازیابی یک نصب تاریخی، بررسی دادههای قدیمی، مهاجرت مرحلهای یا سازگاری با زیرساختی که هنوز ارتقا نیافته مناسبتر است. برای راهاندازی سرویس جدید، بهتر است نسخه فعلی و پشتیبانیشده مبنا قرار گیرد.
مجوز کازیو
این محصول در کازیو تحت مجوز کازیو عرضه میشود. هیچ Build یا سازگاری خاصی فراتر از اطلاعات صفحه بهصورت ضمنی تضمین نشده است.
برای محیط Legacy، دقیقاً همان نسخه را انتخاب کنید
قبل از بازیابی، Build، Java، OS و Database را کنترل کنید.
| ساير جزييات | |
| فرمت فايل | ZIP/XML |
| نوع فايل | JavaScript JS, JavaScript JSON, HTML, XML, CSS, PHP, SQL, LESS سازگار با تمام مرورگرها IE7, IE8, IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome |
| شرح مختصر محتويات | نرم افزار سرویس دسک Manageengine SrviceDesk 9.2 |
| شرکت پشتيبان | مدانت |
| مرتبط با نرم افزار | Manageengine SrviceDesk 9.2. |
| مشخصات لایسنس | |
| نوع محصول | لایسنس |
| پشتیبانی | بدون محدودیت تعداد تکنسین، کاربر و دارایی |
| خصوصیت | سالانه و مادام العمر بدون AMS |
نظرات کاربران
1 نظر ثبت شده