پروپوزال پشتیبانی نرم افزار
کد محصول: پروپوزال وضعیت: موجود
پروپوزال پشتیبانی نرمافزار
برای تبدیل پشتیبانی از یک تعهد مبهم به سرویس قابل اندازهگیری، گزارشپذیر و قابل مدیریت
«پشتیبانی داریم» کافی نیست
کارفرما باید بداند چه درخواستهایی پوشش داده میشوند، زمان پاسخ و حل چگونه تعریف میشود، چه کانالی برای ثبت درخواست وجود دارد، چه مواردی خارج از دامنه است و گزارش عملکرد سرویس چگونه ارائه خواهد شد.
یک پیشنهاد منسجم برای فروش و اجرای سرویس
این پروپوزال برای تعریف دامنه پشتیبانی، پیشنیازها، فرآیند رسیدگی، گزارش وضعیت، نظارت، زمانبندی، هزینه، تعهدات، ریسک و تیم اجرا ساختار آماده در اختیار شما میگذارد.
سرویس پشتیبانی را روی چه محورهایی تعریف کنید؟
داخل سند چه چیزهایی دارید؟
قبل از ارائه شخصیسازی کنید
نام نرمافزار، تعداد کاربر، ساعات سرویس، کانالهای پاسخگویی، سطوح اولویت، زمانهای هدف، موارد خارج از دامنه، مسئولیت کارفرما، مدل هزینه و گزارشهای مورد انتظار را دقیقاً با پروژه واقعی تطبیق دهید.
پشتیبانی را قابل سنجش و قابل دفاع ارائه کنید
یک پیشنهاد روشن، اختلاف برداشت درباره دامنه، زمان پاسخ و مسئولیتها را از همان ابتدای پروژه کاهش میدهد.
| مشخصات محصول | |
| مخاطبين | صاحبان کسب و کار مدیران ارشد کارشناسان حوزه مرتبط دانشجویان علاقمندان |
| ساير جزييات | |
| ورژن | ۷ |
| اندازه فايل | ۴MB |
| نوع فايل | DOCX |
| تعداد صفحات | ۴۰ صفحه |
| شرح مختصر محتويات | فایل Word پروپوزال | فایل PDF پروپوزال | فونت های بکار رفته | عکس جلد (کاور طرح) | فایل راهنما |فایل اطلاعات تماس با کازیو |
| ناشر | کازيو |