مشاوره فناوری اطلاعات چیست؟

..

سازمان‌ها و کاروکسب‌های زیادی از داشتن مشاور یا مشاوران فناوری اطلاعات و ارتباطات بی‌بهره‌اند و همین امر منجر به سعی و خطا در انجام پروژه‌ها، هزینه‌کرد بیشتر، کاهش امنیت شبکه و درنتیجه از دست دادن فرصت‌های تجاری میشود. مشاوره درحقیقت راهنمایی دادن به مالکان کاروکسب است، در نحوه‌ی استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات، که بر نیل به اهداف تجاری و سازمانی تمرکز دارد. مشاوران فناوری اطلاعات علاوه بر برنامه‌ریزی راهبردی، سرویس‌هایی از قبیل مهندسی و برآورد هزینه‌ی خرید ابزارها، محصولات و خدمات، کنترل، نظارت، پیاده‌سازی، توسعه و مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی را نیز در دستور کار دارند.

چه سازمانی باشید که از نیروهای حرفه‌ای درون‌سازمانی استفاده می‌کنید و چه امور مشاوره را برون سپاری می‌کنید درهرصورت لزوم داشتن یک مشاور یا یک تیم مشاوره، جزو الزامات راه‌اندازی کاروکسب، پایداری یا توسعه‌ی تجارت محسوب می‌شود که بر روی روابط متمرکز است و با درک انتظارات کارفرما، سازمان و سایر ذینفعان آنان را به اهدافشان نزدیک می‌کند از طرفی با ایفای نقش تعیین کننده در تعریف واضح مسئولیت‌های کارفرما، سایر ذینفعان پروژه قادر است کارفرما را در رسیدن به نتایج مطلوب و نهایی پروژه‌ها نزدیک کند.

وجود و حضور یک مشاور یعنی تمرکز بر نتایج، نظارت بر فرایندهای سازمانی و امنیتی و رشد و توسعه‌ی کاروکسب است که بطور اخص روی حوزه‌های در دسترس‌پذیری سرویس‌ها، مدیریت امنیت اطلاعات، تحول دیجیتال، مدیریت راهبردی فناوری اطلاعات، مدیریت ریسک، مدیریت خدمات و حاکمیت در فناوری اطلاعات تمرکز دارد. ازاین‌رو مجهز شدن سازمان به مشاوران فناوری اطلاعات و ارتباطات، نه تنها یک انتخاب قابل چشم پوشی نیست بلکه امروزه یک گزینه‌ی الزام‌آور است بنابراین سازمان‌های پیشرو همواره از موفق‌ترین مشاوران بهره‌مندند زیرا موفقیت تجارتشان و ارایه‌ی خدماتشان به شدت ناشی از دریافت مشاوره‌های دقیق، مهندسی‌شده و اثرگذار است که نرخ ریسک و شکست را کاهش می‌دهد و علاوه بر آن منجر به افزایش سهم فروش، افزایش توان رقابت با رقبا و مهم‌تر از همه پایداری بیشتر زیرساخت‌هایشان شده است.

از طرفی بسیاری از سازمان‌ها نیز هستند یا فاقد مشاورند یا مشاورانی دارند که فاقد تسلط لازمند ازاین‌رو بطور اختصاصی یک مشاور خبره باید به مفاهیم مدیریت فرآیندهای سازمانی، به مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات، به حوزه مدیریت سرویس‌ های فناوری و چارچوب‌‌ها و استانداردهای حاکمیت و مدیریت فناوری اطلاعات مسلط باشد. 

...