کارگاه  یکروزه آموزش فوق تخصصي سرويس پلاس همراه با ارائه مدرک

محل برگزاری: بصورت مجازی یا در محل سازمان شما در تهران

مي خواهيد :

• مديریت درخواست هاي کاربران را اختيار داشته باشيد؟
• نام شما با يک سرويس فوق حرفه اي در سازمان اتان گره بخورد؟
• گزارشات دلخواه و حرفه اي و سريع توليد کنيد؟
  
• جايي براي مستند سازي بصورت يکپارچه بيابيد!؟
  
• دانش شما مزين به مباحث مديريتي لذت بخش ITIL شود؟
  
• جايي براي پروژه ها و مديريت آنها مي جوييد؟
  
• يا کاملا به دنبال يک کسب و کار حرفه اي هستيد؟ و با سرويس ME شخصاٌ به درآمد برسيد؟
• يا همه را به طرز مناسبي از تجربيات شما و تخصص اتان شگفت زده کنيد!

در کارگاه هاي فوق تخصصي مدانت به اين مهم جامه عمل بپوشانيد!

به ياري خدا و با همراهي همه عزيزان، کارگاه آموزشي فوق تخصصي مديريت خدمات انفورماتيک مبتني بر Manageengine ServiceDesk در تهران برگزار مي گردد.نظر به استقبال علاقمندان در خصوص فراگيري سرويس مديريت خدمات انفورماتيک براي رونق بخشي به کسب و کارهاي خود و سازمان هايي که ميخواهند بسوي بهترين تجربيات پيش بروند مدانت در  کارگاه يک روزه  با برترين مدرسان در اين حوزه در خدمات شماست.

همچنین سازمانهای محترم می توانند از طزیق درگاههای ارتباط با مدانت و کازیو درخواست خود را جهت آموزش در محل کارفرما ارایه فرمایند.

اطلاعات بيشتر

مباحث و سرفصل های اصلی:

1- پياده سازي استاندارد سرويس

2 - پيکربندي حرفه ای سرويس دسک

4-مديريت و کنترل فرايندهاي درخواست، کار، پروژه و...

5-مديريت پروژه

6-راهبری حرفه اي سرویس دسک

7-ارزیابی گزارشات و تحقیق و توسعه سرویس دسک

8- داده کاوی و ارایه راهکار مبتنی بر داده های دریافت شده در سرویس دسک

همراه با  ارایه گواهینامه آموزش تخصصی به اعضا

ویژگی های این دوره آموزشی:

• تعاملی و پرسش و پاسخ محور
  
• کاربردی بودن مطالب
  
• سطح برگزاری استاندارد حرفه اي و تخصصي
  
• حضور مدیران و  کارشناسان حوزه انفورماتيک از شرکت های شاخص

مدرسین دوره:

• مهندس مسعود شادلو
  
• مهندس هادی احمدی
  
• 
  

استعلام قیمت