دانلود نرم افزار Manageengine ServiceDesk Plus

دانلود رایگان نرم افزار سرویس دسک پلاس Manage engine Service Desk plus  مبتني بر ITIL

کاملترين نرم افزار سرويس مديريت خدمات انفورماتيک

اگر مشکلی در نصب و یا آشنایی با پیکربندی سرویس دسک پلاس دارید از پیت استاپ مدانت بصورت رایگان استفاده نمایید

سرویس دسک پلاس  یک نرم افزار مبتنی بر وب است که برای مدیریت درخواست های کاربران استفاده می شود که از آن تحت عناوین هلپ دسک، Help Desk، تیکتینگ Ticketing هم یاد می شود.

 معروف ترین و حرفه ای ترین سیستم های موجود در این زمینه را شرکت Manageengine  تولید کرده از همکنون در بیش از یکصدهزار سازمان معروف جهان پیاده سازی شده این شرکت در سرویس دسک خود که با جاوا نگاشته شده امکاناتی بی نظیری  شامل: مدیریت درخواست های کاربران، امکان تخصیص خودکار درخواست ها، سیستم چت بر روی درخواست ها، مدیریت راهکارها، مدیریت پروژه ها، مدیریت مشکلات، تغییرات، خرید و قراردادها  در سرویس دسک خود گنجانده است.... یا سرویس دسک ابزاری کارآمد و قدرتمند جهت مدیریت خدمات و درخواست ها در سازمان می باشد.

این سیستم با تجهیز به مکانیزم بسیار قوی در بحثTicket    Management  شما را براحتی در پاسخگویی به تمامی سئوالات فوق راهنمایی می نماید، این سیستم با بهره گیری از استاندارد ITIL عملکرد سازمانی شما را بهبود می بخشد و راهکارها و ابزار های لازم را جهت از راه برداشتن موانع به سازمان را آموزش می دهد. سامانه وب مديريت انفورماتيک می تواند راهگشای موانع در جهت عملکرد بهتر واحدIT   وHelp Desk  باشد. و علاوه بر مبحث مدیریت درخواست ها، مفاهیم و ابزارهای جامعی نظیر: مدیریت مشکلات، مدیریت تغییرات، مدیریت پروژه ، مدیریت دارایی ها، مدیریت قراردادها و مدیریت راهکارها و یا مستند سازی را در دل خود جای داده که دپارتمان انفورماتیک را از بسیاری از نرم افزارهای جزیره ای بی نیاز می کند.

سرویس دسک پلاس چیست را بخوانید

• فارسی ساز
  
• تقویم شمسی
  
• گرافیک اختصاصی
  
• قالب ملی
  
• فرم لاگین اختصاصی
  
• با امکان ارایه پشتیبانی، راه اندازی و استقرار کامل سرویس  را ارایه میدهد