آموزش و راهنما
اصلاح جستجو
سرویس دسک چیست؟
- توسط کازیو
- 2019/02/23
- 0 دیدگاه
سرویس دسک یک نرم افزار مبتنی بر وب است که برای مدیریت درخواست های کاربران استفاده می شود که از آن تحت عناوین هلپ دسک، Help Desk، تیکتینگ Ticketing هم یاد می شودمعروف ترین و حرفه ای ترین سیستم های موجود در این زمینه را شرکت Manageengine تولید کرده از همکنون در بیش از یکصدهزار سازمان معروف جهان پیاده سازی شده این شرکت در سرویس دسک خود که با جاوا نگاشته شده امکاناتی بی نظیری شامل: مدیریت درخواست های کاربران، امکان تخصیص خودکار درخواست ها، سیستم چت بر روی درخواست ها، مدیریت راهکارها، مدیریت پروژه ها، مدیریت مشکلات، تغییرات، خرید و قراردادها در سرویس دسک خود گنجانده است..
5 راهنمای برای نوشتن پست های خواندنی
- توسط کازیو
- 2017/04/22
- 0 دیدگاه
5 راهنمای برای نوشتن پست های خواندنیدر وبلاگ نویسی باید بدانید که در ابتدا برای چه کسانی این مطالب نوشته می شود به عنوان مثال در شرایطی که برای کودکان نوشته می شود باید همانند بازی لگو آسان و ساده باشد. اما اگر برای گروهی از دانشمندان نوشته می شود باید از کلمات چالش بر انگیز استفاده نمایید. در این مطلب پنج راه که می تواند در بهبود وبلاگ نویسی در راستای سئو به شما کمک کند، بیان می شود... 5 راهنمای برای نوشتن پست های خواندنیدر وبلاگ نویسی باید بدانید که در ابتدا برای چه کسانی این مطالب نوشته می شود به عنوان مثال در شرایطی که برای کودکان نوشته می شود باید همانند ب..
رموز مدیریت موفق
- توسط کازیو
- 2017/04/18
- 0 دیدگاه
رموز مدیریت موفقمدیریت افراد هنر است: 32 روش برای مدیریت صحیح افرادممکن است گاهی اوقات، مدیریتِ جمعی از کارمندان با شخصیتها، مسئولیتها، خواستهها، و سلایق متفاوتی که دارند بسیار دشوار باشد. چگونه مدیریتی صحیح داشته باشیم؟مدیریت افراد در شرکتهای کوچک، که لازم است هر یک از کارمندان برای پیشرفت کار وظیفهی خود را به بهترین وجه انجام دهند، بسیار دشوارتر است.بهترین توصیهها برای مدیریت صحیح افراد، شامل مواردی از قبیل داشتن انتظارات واضح، و درخواست کمک در مواقع مورد نیاز می شود تا مطمئن شویم که تصمیمگیریها اجرایی، با اطلاعات پشتیبانی میشوند. و این توصیه هم وجود دارد که "آستینهای خود را بالا ..
چگونه رشد هر کسب و کاری به رشد کارکنان آن وابسته است!؟
- توسط کازیو
- 2017/04/13
- 0 دیدگاه
چگونه رشد هر کسب و کاری به رشد کارکنان آن وابسته است!؟شما تا چه حد باید در کمک برای تعیین اهداف و دستیابی به آنها توسط کارکنان، دخالت داشته باشید؟ از آنجا که شکست در دستیابی به اهداف میتواند برای شما، کارکنانتان، تیم شما و همچنین در سطحی گستردهتر، برای سازمان عواقبی به دنبال داشته باشد، باید میان میزان دخالت خود و کنترل کارکنان بر این فرآیند، تعادل ایجاد کنید. لیندا هیل (Linda Hill)، استاد مدیریت بازرگانی در دانشکدهی بازرگانی دانشگاه هاروارد و از نویسندگانِ کتاب «ریاست کردن: ۳ ضرورت برای تبدیل شدن به رهبری بزرگ» میگوید: «وظیفهی مدیر، فراهم کردنِ امکان برخورداری از استقلال و حمایتی است که..
چطور بدون افزایش حقوق کاری کنید کارمندانتان بیشتر کار کنند؟
- توسط کازیو
- 2017/02/22
- 0 دیدگاه
چطور بدون افزایش حقوق کاری کنید کارمندانتان بیشتر کار کنند؟مدیران به اشتباه تصور میکنند پــول اولویت اول رضایت شغلی کارمندان است… اما اینطور نیست !پول به کارمندان (و حتی مدیران) انگیزه ای برای کار کردن میدهد، اما واقعا آنقدرها که فکر میکنیم، مهم نیست. شاید تعجب کنید و با خودتان فکر کنید “امکان نداره… اگر من کارمند بودم ماهی 10 میلیون حقوق میگرفتم هرکاری حاضر بودم انجام بدم…” اما تحقیقاتِ انجام شده در دانشگاه هاروارد چیز دیگری ثابت کرده است !پروفسور رُزابِت کانتر استاد دانشگاه هاروارد و نویسنده مجله پرآوازه Harvard Business Review اخیرا کشفی جالب از تحقیقی جالب تر انجام داده که باعث امیدو..
چگونه از اکسل بهتر از قبل استفاده کنیم
- توسط کازیو
- 2016/05/03
- 0 دیدگاه
چگونه از اکسل بهتر از قبل استفاده کنیمهرچند ممکن است تمام افراد به طور مرتب با اکسل سروکار نداشته باشند، اما تقریبا برای هر فرد که به هر نحوی با کامپیوتر کار میکند مواقعی پیش میآید که مجبور شود در یک سند صفحه گسترده، دست به تغییرات زیاد و زمانبر بزند. در این مواقع اطلاع از میانبرها و به کار بستن آنها کمک چشمگیری برای صرفهجویی در زمان و انرژی میکنند. در این مطلب قصد داریم شما را با سه میانبر پر کاربرد آشنا کنیم.... چگونه از اکسل بهتر از قبل استفاده کنیمهرچند ممکن است تمام افراد به طور مرتب با اکسل سروکار نداشته باشند، اما تقریبا برای هر فرد که به هر نحوی با کامپیوتر کار میکند مواق..